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- 為什麼復古容器有使用的痕跡？
為了賦予閒置容器新的價值，fulfilll 收購二手、NG容器再次製成香氛蠟燭，
容器的新舊程度並不影響蠟燭的使用，反而增添獨特的復古韻味。
- 復古容器蠟燭賣完就沒有了嗎？
是的，fulfilll 的容器非廠商訂製的固定款式，來源皆是二手容器，因此每一個復古容器蠟燭都是限量的。
- 為什麼每次使用的緩衝材都不同？
為響應環保，fulfilll 會使用紙製的蜂巢紙以及二次回收的緩衝材。
- 為什麼蠟燭會收縮、裂開、冒汗、凹凸不平？
屬天然大豆蠟正常現象，燃燒至出現蠟池並等待凝固，即可呈現平滑狀態。
- 裸裝蠟燭有白霧感、暈色，復古容器蠟燭有白膜、脫杯怎麼辦？
均屬蠟燭正常現象，可安心使用。
- 如何讓蠟燭的香氣更持久？
裸裝蠟燭可置入盒子或櫃子裡，容器蠟燭可使用燭蓋。
- 使用蠟燭需注意什麼事情？
保持空氣流通，並且避免讓小孩及寵物單獨留在使用蠟燭的空間。
- 蠟燭該如何保存？
置放於陰涼乾燥處。
- 下單後幾天會收到蠟燭？
客製商品需時 7 個工作天，製作完成立即出貨。
- 取貨方式有哪幾種？
可選擇超商取貨（7-11、全家）。
- 想購買的商品已售完怎麼辦？
請追蹤 fulfilll 的 facebook 或 instagram，有新品上架即 PO 文通知。
- 可以運送至國外（如：香港、馬來西亞）嗎？
海外訂單請於 facebook 或 instagram 私訊下單，訂單金額須滿 NT$4,000。
