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  1. 為什麼復古容器有使用的痕跡?
    為了賦予閒置容器新的價值,fulfilll 收購二手、NG容器再次製成香氛蠟燭,
    容器的新舊程度並不影響蠟燭的使用,反而增添獨特的復古韻味。

  2. 復古容器蠟燭賣完就沒有了嗎?
    是的,fulfilll 的容器非廠商訂製的固定款式,來源皆是二手容器,因此每一個復古容器蠟燭都是限量的。

  3. 為什麼每次使用的緩衝材都不同?
    為響應環保,fulfilll 會使用紙製的蜂巢紙以及二次回收的緩衝材。

  4. 為什麼蠟燭會收縮、裂開、冒汗、凹凸不平?
    屬天然大豆蠟正常現象,燃燒至出現蠟池並等待凝固,即可呈現平滑狀態。

  5. 裸裝蠟燭有白霧感、暈色,復古容器蠟燭有白膜、脫杯怎麼辦?
    均屬蠟燭正常現象,可安心使用。

  6. 如何讓蠟燭的香氣更持久?
    裸裝蠟燭可置入盒子或櫃子裡,容器蠟燭可使用燭蓋。

  7. 使用蠟燭需注意什麼事情?
    保持空氣流通,並且避免讓小孩及寵物單獨留在使用蠟燭的空間。

  8. 蠟燭該如何保存?
    置放於陰涼乾燥處。

  9. 下單後幾天會收到蠟燭?
    客製商品需時 7 個工作天,製作完成立即出貨。

  10. 取貨方式有哪幾種?
    可選擇超商取貨(7-11、全家)。

  11. 想購買的商品已售完怎麼辦?
    請追蹤 fulfilll 的 facebookinstagram,有新品上架即 PO 文通知。

  12. 可以運送至國外(如:香港、馬來西亞)嗎?
    海外訂單請於 facebookinstagram 私訊下單,訂單金額須滿 NT$4,000。


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